法人向けAIエージェント基盤「neoAI Chat」「neoAI Work」が業務アプリケーション接続を大幅拡大

企業内の情報活用を革新するAIエージェント基盤

情報システム担当者やDX推進担当者の皆様にとって、企業内に散在するデータの一元的な活用は長年の課題ではないでしょうか。株式会社neoAIが提供する法人向けAIエージェント基盤「neoAI Chat」と「neoAI Work」は、この課題に対し、業務アプリケーションとの接続を大幅に拡大することで新たな解決策を提示します。

「neoAI Chat」「neoAI Work」とは

「neoAI Chat」は、チャット形式で質問への回答、情報検索、文書作成などを支援するAIエージェントです。一方、「neoAI Work」は、資料や作業過程、成果物をフォルダに蓄積しながら、複数の工程を伴う仕事をAIエージェントが遂行します。これらは共通基盤「neoAI Agent Foundation」上で動作し、企業の幅広い業務を支援する目的で開発されました。

分散する情報とAI活用の壁

現在の企業では、業務に必要な情報が特定のシステムに集約されていることは稀です。ファイルはストレージ、顧客とのやり取りはメールやチャット、予定はカレンダー、商談情報は営業管理システムといった具合に、日々の業務データは複数のアプリケーションに分散しています。このような状況でAIエージェントが真に業務を支援するには、利用者が一つずつ情報を集めて入力するのではなく、普段利用しているアプリケーションに安全に接続し、必要な情報へアクセスできることが不可欠です。

業務アプリケーション接続の拡大で実現する効率化

今回の発表により、「neoAI Chat」と「neoAI Work」は、ストレージ、チャット、メール、カレンダー、Web会議、データ基盤、業務システムなど、十数種類の主要な業務アプリケーションとの接続を拡大しました。これにより、社内に点在する情報をAIエージェントが検索、要約、整理、分析し、文書や資料の作成といった日々の業務に活用できる環境を提供します。

接続対応アプリケーション（一部）

ストレージ: SharePoint、OneDrive、Google Drive、Box
チャット: Microsoft Teams、Google Chat、Slack
メール・カレンダー: Outlook、Gmail、Google カレンダー
Web会議: Microsoft Teams、Google Meet、Zoom、Webex
データ基盤・業務システム: Salesforce、Backlog、Kintone

これらのアプリケーションとの連携は、API（Application Programming Interface：ソフトウェア同士が情報をやり取りするための規約）やMCP（Multi-Cloud Platformなど、連携インターフェースの総称）といった技術を通じて行われ、利用者の権限に応じて必要な情報を参照します。これにより、情報を探す作業から内容の整理、そして成果物の作成までをワンプラットフォームで完結できるようになります。

活用シーンの例

営業担当者: Salesforceから顧客情報を参照し、Microsoft TeamsやOutlookでの顧客とのやり取りを基に、AIが自動でパーソナライズされた提案書を作成。
プロジェクトマネージャー: Backlogで管理されているタスクの進捗状況と、Google Meetでの会議内容を連携させ、AIが議事録の要約と次のアクションリストを自動生成。
情報システム部門: 社内ヘルプデスクに寄せられる問い合わせに対し、SharePoint上のFAQドキュメントや過去の対応履歴をAIが検索・要約し、迅速な回答を支援。

対象企業規模とセキュリティ、導入について

本サービスは法人向けに提供されており、企業規模を問わず幅広い組織で活用が期待されます。接続においては、利用者の権限に応じた情報参照が行われるため、セキュリティ面にも配慮されています。料金体系や詳細な提供条件については、個別の環境や契約内容によって異なる場合があるため、株式会社neoAIへ直接お問い合わせください。

今後の展望

neoAIは、今後も接続先のアプリケーションを継続的に充実させていくとともに、お客様固有の業務システムやデータ環境との個別開発にも対応していく方針です。さらに、アプリケーションへの書き込み機能の実装も視野に入れ、AIエージェントが日々の業務を一貫して支援できる、より深く企業のデータとつながる基盤を目指しています。