アイエスエフネット、バックオフィス業務の課題を解決する即時対応型BPOサービス「I-TasQ」を提供開始

人的リソース不足と業務過多に悩む企業へ、アイエスエフネットが新BPOサービス「I-TasQ」を提供

多くの企業が直面している人的リソース不足や、定型業務（手順やルールが明確に決まっており、繰り返し行われる業務）による業務過多は、本来注力すべきコア業務（企業の中核となる主要な業務）への集中を妨げ、生産性向上の大きな障壁となっています。

株式会社アイエスエフネットは、こうした課題を解決するため、即時対応型のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング：業務プロセスの一部または全部を外部の専門業者に委託すること）サービス「I-TasQ（アイタスク）」の提供を2026年9月より開始しました。このサービスは、最短翌営業日からバックオフィス業務を支援し、企業の生産性向上を強力にサポートします。

I-TasQとは？最短翌営業日からバックオフィス業務を効率化

「I-TasQ」は、アイエスエフネットの「I」が、お客様の「Task」（業務）を「Quick」（迅速に）遂行するというコンセプトのもと誕生しました。

急な業務増加や人手不足に悩む企業に対し、月10時間からスモールスタートで利用できる柔軟なサービス設計が特徴です。手順が明確なバックオフィス業務（企業の営業活動などを後方から支援する間接業務）を外部委託することで、社内の貴重なリソースをより重要な業務へシフトできるよう支援します。

こんな課題を解決！DX推進担当者の悩みに応えるI-TasQ

DX推進担当者の皆様は、既存業務の効率化や新たなデジタルツールの導入を進める中で、以下のような課題に直面していませんか？

コア業務への集中が困難: 日常の定型業務に追われ、本来注力すべき戦略的な業務やDX推進プロジェクトに時間が割けない。
急な業務増加への対応: 繁忙期や特定のプロジェクト期間だけ一時的に人手が必要になるが、臨時雇用は難しい。
多様なバックオフィス業務の効率化: 経理、総務、採用、ITサポートなど、多岐にわたるバックオフィス業務を一元的に効率化したい。

I-TasQは、これらの課題に対し「“誰かに任せたい”を、最短翌営業日から」という即時性で応え、企業の変化に強い組織づくりをサポートします。

I-TasQの3つの特長：信頼性と柔軟性、そしてIT知見

I-TasQは、企業が安心して業務を委託できるよう、以下の3つの特長を備えています。

1. 最短翌営業日の即応性

独自の導入体制により、手順が明確な業務であれば最短翌営業日からの実務開始が可能です。マニュアルが未整備の場合でも、業務の棚卸しから伴走し、円滑な移行を支援します。新規でお申し込みのお客様は、所定の手続きのため、開始まで5営業日程度を要しますが、迅速な対応を追求しています。

2. 品質と信頼性の確保

原則として、アイエスエフネットの正社員が実務を担当します。これにより、高いセキュリティ意識と厳格なコンプライアンス体制のもと、安定した業務遂行を保証します。

3. 「IT×非IT」のハイブリッド支援

ITインフラ企業としての長年の知見を活かし、一般的な事務作業だけでなく、IT資産管理やヘルプデスクといった専門性の高いIT関連のバックオフィス業務まで幅広くカバーします。これにより、複数のベンダーに業務を委託する手間や管理コストを大幅に削減できます。

具体的な活用シーンとサービスメニュー

I-TasQは、様々なバックオフィス業務に対応し、企業の担当者がコア業務に集中できる環境を構築します。

主なサービスメニュー

経理・営業サポート: 証憑のPDF化、見積書・請求書の作成、リスト作成など（決算・税務・会計判断を伴う業務は除きます）。
総務・採用・ITサポート: 面接日程調整、社内文書作成、IT資産管理台帳の更新、ヘルプデスク業務など。

活用例

採用繁忙期における人事担当者の負担軽減: 応募者への連絡や面接日程調整（月30時間相当）をI-TasQに委託することで、人事担当者は候補者の見極めや戦略的な採用活動に集中できます。
IT資産管理の効率化: 多数のIT資産の台帳更新や管理を委託し、情報システム担当者はセキュリティ強化やシステム最適化などの重要業務に注力できます。

柔軟な料金体系とシンプルな導入フロー

I-TasQは、必要な業務量に合わせて月10時間単位から柔軟に契約期間やプランを選択できる、従量課金（利用した量に応じて料金が変動する課金方式）ベースのモデルを採用しています。これにより、固定費の最適化に貢献します。

料金目安: 月額28,000円～（10時間/12ヶ月契約の場合。業務内容により変動します）

導入フロー

お問い合わせ・ヒアリング: 貴社の課題や要望をヒアリングします。
ご提案・ご契約: 最適な解決策をご提案し、契約手続きを行います。
実務開始: 準備が整い次第、業務を開始します（最短翌営業日。新規お申し込みの場合は5営業日程度）。

株式会社アイエスエフネットについて

株式会社アイエスエフネットは、クラウド、ネットワーク、セキュリティ領域でソリューションを展開するITインフラ企業です。約2,300名のエンジニアが在籍し、国内14拠点、アジア3カ国（中国、韓国、シンガポール）に拠点を展開しています。「人財育成会社」を企業ブランドに掲げ、高度なITインフラエンジニアの育成を通じて、お客様のビジネス変革を支えています。

アイエスエフネットHP：https://www.isfnet.co.jp/