新機能「名刺読み取り機能」で何ができるか
「Synergy!LEAD」に搭載された名刺読み取り機能は、特に展示会やイベントといった営業現場でのリード獲得プロセスを劇的に改善します。
1. 名刺の自動読み取り＆Salesforceモバイルアプリで即時リード登録
Salesforceモバイルアプリから名刺を撮影するだけで、AIが氏名やメールアドレスなどの情報を自動で読み取ります。現場で内容を確認・修正し、その場でSalesforceへリード情報（見込み顧客の情報）として即時登録し、フラグを付与するまでの一連の作業が完結します。
2. データ加工の手間ゼロで「即・配信対象」へ連携
登録された名刺データは、CSVファイルの修正やインポート作業をすることなく、そのまま「Synergy!LEAD」でのメール配信やステップメールの対象として活用できます。これにより、イベント終了後すぐに、顧客への迅速なお礼メール配信や商談化に向けたアプローチが可能となります。
3. キャンペーン連携によるROIの可視化とSalesforce内での完結
名刺管理のための新たなサービスを契約することなく、日頃利用しているSalesforceの画面内でデータ管理が完結します。獲得起点（展示会など）ごとにキャンペーンへ自動で紐付けられるため、施策ごとのリード獲得状況の可視化やROI（Return On Investment：投資対効果）測定が容易に行えます。
どんな課題を解決するか
多くの企業では、展示会やイベントで数百枚規模の名刺を獲得した後、それらの情報が営業フォローに繋がるまでに数日〜1週間程度のリードタイム（準備期間）が発生していました。このタイムラグの間に、見込み顧客の熱量が低下したり、競合他社からのアプローチが先行したりすることで、商談機会を損失するケースが課題となっていました。
「Synergy!LEAD」の名刺読み取り機能は、この課題に対し「いかに早くアプローチして商談につなげるか」という本来の目的に着目して開発されました。名刺情報のデジタル化を安全かつ迅速に行うことで、見込み顧客の熱量が高いうちにフォローアップを開始し、機会損失を防ぐことを支援します。
「Synergy!LEAD」について
「Synergy!LEAD」は、Salesforceの管理画面から直感的に操作できるマーケティング＆業務効率化アプリケーションです。フォーム作成、メール配信、Webトラッキング機能を備え、これらを個別に選択できる従量課金制で提供されています。10年以上の実績と知見を活かした専任スタッフによる導入・運用支援、Salesforce周辺業務へのアドバイスなど、継続的なサポート体制も充実しています。
本アプリケーションは、Salesforce AgentExchange（https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N30000003JJEREA4）から入手可能です。
対象企業規模・料金・提供形態
Salesforceを利用している企業であれば規模を問わず利用可能です。特に、展示会やイベントなどで多くの名刺を獲得し、その後のリード対応に課題を感じている企業に適しています。
提供形態はSalesforce AgentExchangeを通じて行われ、各機能は従量課金制です。
セキュリティや連携
Salesforce完結型アプリケーションであるため、Salesforceの強固なセキュリティ環境下でデータが管理されます。既存のSalesforce環境とのシームレスな連携により、名刺情報の登録からフォローアップ、ROI測定までを一貫して行えます。
導入・問い合わせ方法
「Synergy!LEAD」はSalesforce AgentExchangeより入手できます。詳細な情報や導入に関するご相談は、シナジーマーケティング株式会社のウェブサイトからお問い合わせください。
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「Synergy!LEAD」製品ページ: https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergylead/
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シナジーマーケティング株式会社 企業ホームページ: https://corp.synergy-marketing.co.jp/
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お問い合わせフォーム: https://form.synergy-marketing.co.jp/webapp/form/18784_mubb_8/index.do?p=press
まとめ
今回の「Synergy!LEAD」名刺読み取り機能の追加は、企業の営業およびマーケティング活動におけるリード管理の課題を解決し、DX推進を加速させる強力なツールとなります。名刺交換からフォローアップまでの時間を短縮し、見込み顧客との関係構築を強化することで、ビジネスの成長に貢献することが期待されます。
