日本のナースコールシステム市場、2033年には3億1,420万米ドル規模へ成長予測

株式会社マーケットリサーチセンターは、日本のナースコールシステム市場に関する詳細な調査レポート「日本のナースコールシステム市場2025～2033年」を発表しました。

このレポートによると、日本のナースコールシステム市場は、2024年の9,880万米ドルから2033年には3億1,420万米ドルへと大幅に拡大する見込みです。2025年から2033年にかけての年平均成長率（CAGR）は13.8%と予測されており、これは高齢化の進行、患者安全への関心の高まり、そして医療・介護施設のデジタル化が主な要因とされています。

市場成長の背景とナースコールシステムの進化

ナースコールシステムは、患者や入居者が看護師や介護職員に支援を要請するための通信システムであり、病院や介護施設、在宅ケアなど多岐にわたる場所で利用されています。日本市場における最大の需要要因は、世界でも類を見ない速さで進む高齢化です。2023年9月時点で、日本の65歳以上人口は総人口の29.1％を占め、2040年には約36％に達すると見込まれています。この高齢者人口の増加に伴い、長期介護や見守りを必要とする人が増え、ナースコールシステムへの需要が構造的に拡大しています。

特に介護施設では、認知症や身体機能の低下により、自力でスタッフのもとへ移動できない入居者が多いため、ベッドサイドの呼び出しボタンに加え、転倒検知、離床検知、緊急アラートなどを組み込んだ高度なシステムが重要視されています。

導入メリットと活用シーン

ナースコールシステムの導入は、医療・介護現場に以下のような具体的なメリットをもたらします。

患者・入居者の安全性向上: 緊急時の迅速な対応、転倒・徘徊の早期検知、緊急アラートによる事故防止。
スタッフの業務効率化: モバイル端末への通知により、移動時間削減、応答速度改善、夜間見守りの効率化。限られた人材でより多くの患者を安全にケアすることが可能になります。
ケアの質向上: 患者からの呼び出し内容や履歴をデータ化し、個別ケアの計画や改善に活用。患者中心型ケアの実現を支援します。
施設運営の最適化: 業務データの分析に基づき、人員配置や業務フローを見直すことで、施設全体の生産性向上と経営改善に貢献します。

具体的な活用シーン

病院: 看護師がモバイル端末で患者の呼び出しと同時に電子カルテ情報を確認し、緊急度に応じて迅速に処置を行う。病棟ごとのナースコールデータを分析し、ピークタイムにスタッフを増員する。
介護・高齢者施設: ベッドセンサーや床センサーで入居者の離床や転倒を検知し、スタッフのスマートフォンへ自動通知。認知症の入居者が危険区域に入った際に、位置情報センサーと連携してスタッフにアラートを発する。
在宅ケア: 独居高齢者が緊急ボタン（腕時計型、ペンダント型など）を押すことで、家族や訪問看護師、介護事業者に連絡が届き、迅速な安否確認や支援が可能になる。

導入における課題と今後の展望

ナースコールシステムの導入には、いくつかの課題も存在します。

技術的複雑性: 最新のシステムは、EHRやIoTデバイスなど多様なシステムと連携するため、導入設計が複雑になりがちです。既存施設への導入では、古い設備との互換性確認やネットワーク整備が必要となる場合があります。
導入・保守コスト: 初期導入費に加え、定期保守、ソフトウェア更新、端末交換、バッテリー管理など、長期的な維持管理コストが発生します。特に予算の限られた中小規模施設では、この費用が障壁となることがあります。
スタッフ教育: 高機能化に伴い、スタッフが新しい操作方法を習得する必要があります。メーカーには、高機能性だけでなく、直感的に操作できる簡素なユーザーインターフェースが求められています。
セキュリティ: クラウド化やモバイル化が進むにつれて、サイバーセキュリティ対策が重要になります。患者情報や医療データと接続するため、通信暗号化、アクセス認証、ネットワーク分離、冗長化、バックアップなど、高い信頼性とフェイルセーフ設計（障害が発生しても最低限の機能を維持する設計）が不可欠です。

今後の展望

今後は、ナースコールシステムのクラウド化が進むと予測されます。これにより、複数施設の状況を一元管理したり、遠隔保守を行ったりすることが容易になります。特に、複数の介護施設を運営する事業者にとっては、各施設のデータ比較分析を通じて運営改善に活用できるでしょう。

また、AIが患者の状態、既往歴、位置情報、スタッフ配置を分析し、「誰が対応するのが最適か」を自動判断する方向へも発展する可能性があります。日本の人口構造を考慮すると、病院以上に介護・高齢者施設での成長余地が大きく、限られた医療・介護人材を効率的に活用するための重要なインフラとして、ナースコールシステムはさらに進化していくと考えられます。