事前登録1万人超「AIクラウドワークス」が正式リリース！AI活用を業務実装へ導く専門家マッチングサービス

AI活用を次のステージへ：業務実装を支援する「AIクラウドワークス」が正式リリース

多くの企業でAI活用の取り組みが進む中、「AIがチャットでの質問と回答にとどまり、実際の業務効率化には結びついていない」という課題を抱える声が聞かれます。PwC Japanグループの調査でも、生成AI活用推進度は高いものの、期待を上回る効果を創出できた企業は少ないと指摘されており、その差は業務プロセスへの組み込みと実装力にあるとされています。

こうした背景から、株式会社クラウドワークスは、AI技術者・専門家と企業をつなぐマッチングサービス「AIクラウドワークス」を本日正式リリースしました。本サービスは、正式リリース前にすでに10,000名以上のAI技術者・専門家が事前登録を完了しており、企業のAI活用を実務レベルで強力に支援します。

AIクラウドワークスとは？：実務を知る専門家がAI導入を徹底サポート

「AIクラウドワークス」は、「必要な時に、必要な分だけ」業務単位でAI実装・導入に関するあらゆる業務を依頼できるサービスです。

このサービスの大きな特長は、AIエンジニアなどの開発職に加え、営業・人事・経理・法務といった「実務を知る」多様な人材が登録している点です。これにより、単なるAI技術の提供にとどまらず、依頼する業務の進め方を深く理解した上で、最適なAI化の設計・実装を行うことが可能です。AIや技術の専門知識がない企業でも、依頼内容をヒアリングした上でクラウドワークスが体制を組成し、要件の整理から実装、納品までを一貫して担当します。

AI活用における企業の課題と「AIクラウドワークス」の解決策

企業の主な課題

AI活用がチャット止まり: 生成AI（ジェネレーティブAI）の導入は進むものの、具体的な業務プロセスへの組み込みや実装ができていない。
実装力の不足: AI技術と対象業務の進め方の両方を理解した人材が社内に不足している。
専門人材確保の難しさ: AI活用を担う人材の採用や社内育成が困難。

「AIクラウドワークス」が提供する解決策

「AIクラウドワークス」は、これらの課題に対し、外部の専門人材を「必要な時に、必要な分だけ」活用するというアプローチで解決策を提供します。フリーランス業界最大級のプラットフォームを基盤としているため、豊富なAI人材の中から、企業の課題に最適な専門家を見つけることが可能です。

利用企業にとっての3つのメリット

適切なAI人材が見つかる: 登録ユーザー数700万人、登録企業数100万社を誇るクラウドワークスの基盤により、幅広い専門性を持つAI人材と出会えます。
カンタン・便利: AIを使って実現したいことを登録するだけで、ヒアリングからAI技術者・専門家の紹介まで、クラウドワークスが全て対応します。
必要な時に必要な分だけ: クラウドワークスコンシェルジュ（専任担当者）が、マッチングから契約後のフォローまで一貫してサポートし、スピーディーな課題解決を支援します。

AI技術者・専門家のスキルと多様な対応領域

本サービスには、2026年7月23日時点で、9カテゴリ・延べ2.7万件超のスキルを持つAI技術者・専門家が登録しています。特に「専門職×AI活用系」が6,074件超と最も多く、登録者全体の約6割を占めています。これは、AI技術だけでなく、特定の業務知識とAI活用スキルを兼ね備えた人材が豊富であることを示しています。

主なスキルカテゴリ

AIエンジニア・開発・実装系: AIエンジニア、ノーコードAI自動化エンジニアなど。
データ・分析系: データアナリストなど。
業務改善・推進系: DX/AX（AI Transformation：AI技術を基盤とした業務プロセス、ビジネスモデル、組織構造の根本的変革）コンサルタント、業務改善コンサルタントなど。
LLM（大規模言語モデル）/教師データ作成系: 専門領域の知識を持ち、AI活用に強い方など。
コンテンツ制作職×AI活用系: AI動画・画像クリエイターなど。
専門職×AI活用系: AI活用ライター・デザイナーなど。
研修・教育系: 社内AI研修講師など。
セキュリティ系: AIセキュリティ診断スペシャリストなど。

具体的な活用シーンと支援実績

「AIクラウドワークス」は、業種・規模を問わず、AIを活用した業務改善を検討している企業、社内に適切な人材がいない企業、AI開発や実装を外注したい企業に幅広く活用いただけます。

支援実績例

請求書業務の自動化: 数百店舗の取引先から届く請求書PDFと社内管理データの突き合わせ作業を廃止。自社管理データからの支払明細自動作成・送付・保管までを自動化し、手作業によるミスを解消。
営業時間外問い合わせ対応の効率化: 公式メッセージアカウントへの問い合わせをAIが意図別に分類。定型的な質問は即時応答し、健康相談はAIが下書きを作成、担当トレーナーが確認・修正後に返信する体制を構築。対応品質と法令遵守を両立。
AI利用ルールの整備: 情報システム担当が不在の士業事務所で、個人情報やツール連携に関するAI利用の社内規定を策定。業務別のAI活用マトリクスを作成し、安全かつ継続的に運用できるガバナンス（統治体制）の仕組みを構築。

掲載案件例

以下のような幅広い案件に対応可能です。

営業・マーケティング: 広告・マーケティングデータの自動集計・レポーティング、ECサイト・Webコンテンツの生成・運用自動化、SNSマーケティングのAI活用、AI画像生成・クリエイティブ制作支援など。
採用・人事: 採用業務全体のAI化設計・導入支援、選考プロセスの自動化、候補者評価・面接準備のAI効率化など。
経理・財務・経営管理: 経理・財務業務（請求・仕訳・精算）の自動化、社内文書・データ処理の自動化、経営・事業データの可視化・AI分析基盤の構築など。
カスタマーサポート: AIチャットボット実装・運用支援、問い合わせ対応業務のAI実装、法令・規制対応業務へのAIプロンプト設計・導入支援など。
DX/AXコンサル・AI-BPO全般: 業務AXグランドデザイン策定、AI施策・ツール選定支援、AI導入後の業務設計、セキュリティガバナンス構築支援など。
業務効率化・DX推進: 社内AI推進・ルール策定、AI研修実施、社内ナレッジ（知識）管理・情報検索基盤のAI実装、AI出力データの品質チェックなど。

導入・問い合わせ方法

「AIクラウドワークス」への仕事依頼は、以下の6つのステップで進められます。

依頼内容のご登録: 仕事の依頼やお困りごとを、サービスサイトの画面から登録します。
ヒアリング: クラウドワークスの担当者が案件の詳細を伺います。
AI技術者・専門家のご提案: ヒアリング内容に基づき、案件に適した人材を選定し、紹介します。
ご契約: 紹介された人材と契約します。
開発・制作: AI技術者・専門家が成果物を作成します。
納品・検収: クラウドワークスが内容を確認した上で納品します。

AI化したい業務がまだ明確でない段階でも、まずは無料相談から気軽に問い合わせが可能です。

AIクラウドワークスサービスページ: https://ai.crowdworks.jp

株式会社クラウドワークスからのコメント

株式会社クラウドワークス AI-BPO事業開発責任者の九鬼隆剛氏は、「AI活用のご相談をいただく企業の多くは、ツールを導入していないわけではありません。導入した先で、どの業務から手をつけるか、誰が進めるかが決まらずに止まっています。必要なのは、その業務を理解したうえで一緒に手を動かす人だと考えています。AIクラウドワークスには、開発職だけでなく実務の経験を持つ方が登録しています。まずは一つの業務からご相談いただければと思います。」と述べています。