ニーズウェルがソリューションプロバイダへ転換加速：DX推進を強力に支援

ニーズウェルの新たな戦略：高付加価値ソリューションでDXを推進

ニーズウェルが目指すソリューションプロバイダへの転換は、「ValueCreationProject」の中核施策と位置づけられています。これは、金融分野を中心に培ってきた顧客基盤、技術力、業務知識を土台とし、その上にAI、DX、クラウド、セキュリティなどのソリューションとコンサルティングサービスを積み上げることで、お客様のビジネス課題解決を強力に推進するものです。情報システム担当者やDX推進担当者の方々にとっては、単一のベンダーで多岐にわたる課題に対する包括的な支援を受けられるメリットがあります。

既存事業基盤の強化：安定性と専門性

ニーズウェルは、ソリューションプロバイダへの転換を支えるため、既存のシステムインテグレーション事業基盤の強化も同時に進めています。

金融分野: 長年の取引で培った強固な顧客基盤と業務知識を活かし、AI活用、DX推進、ソフトウェアテスト、基幹システム刷新プロジェクトといった需要を着実に捉えています。金融機関特有の高度なセキュリティ要件や堅牢性が求められる環境にも対応可能です。
産業分野: 通信キャリアや大手建設会社など、幅広い業種での開発実績を基に、既存顧客の深耕と新規領域の開拓に取り組んでいます。RPA（Robotic Process Automation：ロボットによる業務自動化）、Microsoft製品活用、ローコード開発（プログラミングの記述量を最小限に抑え、素早くシステムを開発する手法）、ITアウトソーシング、ソフトウェアテストを軸に、業務効率化やシステム運用の高度化を支援します。
自治体・文教分野: 行政サービスのデジタル化や教育現場におけるICT環境整備の需要に応え、入札案件の受注を通じて公共領域での顧客基盤を拡大しています。今後は、自治体向けソリューション・サービスの拡充により、業務効率化や運用負荷の軽減、利用者サービスの向上に貢献する提案を強化する方針です。

これらの事業を支える取り組みとして、AI駆動開発（AI-driven development：AIを活用してソフトウェア開発プロセスを自動化・効率化する手法）の標準化も推進し、プロジェクトの生産性および品質向上を図っています。

DX推進を加速する具体的なソリューション群

ニーズウェルのソリューションビジネスは、2025年9月期には20億円規模（売上比率20%）に成長しており、2018年9月期の開始時と比較して13倍の事業規模を達成しています。2027年9月期には売上比率30%を、中期的には50%を目標に、さらなる成長を目指しています。具体的なソリューションと解決できる課題は以下の通りです。

AIソリューション：業務効率化から新規事業創出まで

生成AIの活用は、単なる業務効率化に留まりません。RAG（Retrieval-Augmented Generation：生成AIが外部情報を参照して回答を生成する技術）を活用した基盤開発、業務特化型AI、お客様専用AIモデル開発、医療系AIソリューションなどを展開しています。既存システムとの連携、業務データの活用、業務プロセスの再設計まで含めて支援することで、以下のような課題解決や活用シーンが期待できます。

課題解決: 社内ナレッジの属人化、データ活用不足による意思決定の遅延、顧客対応の品質ばらつき。
活用シーン: 大量の社内資料から必要な情報を瞬時に検索するナレッジベース、顧客からの問い合わせに自動で回答するチャットボット、営業データに基づいた市場予測・戦略立案など。

クラウド経費精算・連携ソリューション：自治体・文教分野の業務効率化

主に自治体・文教分野を対象に、業務分析から導入、開発、テスト、運用までを一体化したオファリングメニューとして展開します。単なる製品導入に終わらず、お客様の業務プロセスに応じた伴走型支援を行うことで、継続的な追加開発・運用支援につなげ、業務効率化とコスト削減を実現します。

課題解決: 煩雑な経費精算業務、紙ベースのワークフローによる処理遅延、システム導入後の運用負担。
活用シーン: クラウド型システムによる経費申請・承認のペーパーレス化、会計システムとの連携による自動仕訳、導入後の運用サポートによる担当者の負担軽減。

セキュリティソリューション：生成AI時代の情報リスクに対応

アライアンス企業との連携を強化し、提供ラインナップを拡充しています。大手企業や生成AI導入企業を主な対象とし、セキュリティソリューションの提供体制を強化しています。

課題解決: 生成AI利用における情報漏洩リスク、サイバー攻撃の高度化、コンプライアンス要件への対応。
活用シーン: AI活用環境のセキュリティ診断、クラウド環境の脆弱性対策、従業員へのセキュリティ教育プログラム提供など。

自治体DX・文教DX：公共サービスの変革を支援

営業体制の強化により、自治体・文教分野における入札案件の受注が拡大しています。行政サービスのデジタル化や教育現場のICT環境整備への需要に応え、業務効率化や運用負荷の軽減、利用者サービスの向上に資する提案を強化しています。

課題解決: 行政手続きのデジタル化遅延、教育現場のICT環境整備不足、住民サービスの利便性向上。
活用シーン: オンライン申請システムの導入支援、学校・教育機関向けクラウド環境構築、住民向け情報提供プラットフォームの開発。

マイグレーション関連ソリューション：レガシーシステムからの脱却

既存システムの刷新やレガシーシステム（古くなったシステム）のモダナイゼーション（現代化）需要を捉え、ローコード開発ソリューションとして展開を強化します。既存リソースを活用しながら、開発期間の短縮、保守性の向上、運用コストの最適化を支援し、DX関連ソリューションの柱として育成します。

課題解決: レガシーシステムの維持コスト増大、技術者不足、最新技術への対応遅れ。
活用シーン: 基幹システムのクラウド移行、ローコードツールを活用した業務システムの迅速な再構築、システムの運用・保守コストの削減。

金融向けソリューション：高信頼性が求められる領域へ

生保、損保、銀行などの金融分野では、ニーズウェルが培ってきた業務知識と開発実績を活かし、業務効率化、データ活用、AI活用、システム刷新を組み合わせた提案を強化しています。高い品質・安全性・業務適合性が求められる領域で、お客様の競争力向上を支援します。

課題解決: 複雑な金融業務の効率化、膨大な顧客データの活用、規制対応への迅速なシステム更新。
活用シーン: AIを活用した不正検知システム、顧客データ分析によるパーソナライズされた金融商品の提案、基幹システムの段階的なモダナイゼーション。

今後の展望と導入・問い合わせ方法

ニーズウェルは、システムインテグレーションで築き上げた強固な事業基盤をさらに強化し、その上にソリューションおよびコンサルティングを高付加価値領域として積み上げることで、ソリューションプロバイダへの転換を加速していきます。技術を顧客価値創出の手段として活用し、お客様の課題解決と成果創出に直結するサービスを提供することで、事業成長と企業価値向上を目指します。また、事業シナジーの創出が見込める企業との協業やM&Aも視野に入れ、ソリューション領域の拡充と提供体制の強化を進めていくとのことです。