AIが働き方を可視化し業務改善を推進！「SKYSEA Client View」の新オプション「AI働き方分析レポートサービス」が登場

働き方改革やDX推進が求められる現代において、従業員の働き方の実態把握や業務改善は多くの企業にとって喫緊の課題です。特にテレワークの普及により、見えにくくなった業務状況や潜在的なリスクへの対応は、情報システム担当者やDX推進担当者にとって大きな負担となっています。

Ｓｋｙ株式会社は、クライアント運用管理ソフトウェア「SKYSEA Client View」の新CM「AI働き方分析レポートサービス」篇を公開し、同時に新オプション「AI働き方分析レポートサービス」の提供を発表しました。この新サービスは、AIを活用して従業員の働き方を詳細に分析し、業務効率化やセキュリティ強化に繋がる具体的な改善点を発見・提案することで、企業の抱えるこれらの課題解決を支援します。

「AI働き方分析レポートサービス」で何ができるのか

「AI働き方分析レポートサービス」は、お客様が指定した従業員や部署を対象に、PCの操作ログから働き方を分析する有償のレポートサービスです。実態が見えづらいテレワーク環境でのPC活用状況や、オフィスワークにおける業務への集中度などをデータに基づき可視化します。

具体的には、以下の課題解決に貢献します。

勤務実態の把握: PCの操作時間（非操作時間）の割合から、従業員の業務状況を客観的に把握。
サービス残業の可視化: 定時時間外のPC起動と実操作の乖離を分析し、潜在的なサービス残業の可能性を検出。
アプリケーションの適正利用: 業務と関連性が薄いアプリケーションの利用状況を把握し、業務外利用やシャドーIT（組織が認識・管理していないITサービスの利用）のリスクを低減。
セキュリティリスクの可視化: 不審なファイル持ち出し検知件数などから、情報漏洩に繋がる可能性のある行動を早期に発見。

これらの分析結果はレポートとして提供され、Ｓｋｙ株式会社がお客様の業務環境の課題を考察し、業務効率化や生産性向上のための適切なフォローを行います。

レポートから読み解く具体的な改善点

提供されるレポートは、単なるデータの羅列ではありません。例えば、「全社は概ね健全。ただし営業部の隠れ残業とシャドーITが最優先課題」といった総合評価とともに、労務・健康リスク、アプリ利用リスク、生産性リスク、セキュリティリスクの各項目について警戒レベルで評価されます。

さらに、「非操作（離席）時間の要因を分析し、業務配分を見直してください」「該当時間帯のPC強制シャットダウン設定と、時間外アクセスのアラート」といった具体的なアクションプランも提示されるため、実務担当者はレポートを基に迅速な改善策を講じることができます。

「SKYSEA Client View」が提供する強固な基盤

「AI働き方分析レポートサービス」の基盤となる「SKYSEA Client View」は、「使いやすさ」をコンセプトに開発されたクライアント運用管理ソフトウェアです。ログ管理、セキュリティ管理、デバイス管理といった情報漏洩対策やIT運用管理を支援する多彩な機能を搭載しています。

特に、激化するサイバー攻撃に対するエンドポイントセキュリティ（PCやサーバーなどの端末を保護する対策）や、リモートワークなどの多様な働き方を支援する機能も充実しています。また、各メーカーの製品と連携することで、各種対策をさらに強化できる連携ソリューションも提供されています。

セキュリティ面では、政府が求めるセキュリティ要件を満たす製品・サービスとして「ISMAPクラウドサービスリスト」（政府情報システムのためのセキュリティ評価制度）に登録されており、高い信頼性のもとで利用できます。管理するPCの台数やセキュリティポリシー、ワークスタイルなど、お客様ごとの利用環境やニーズに応じて、オンプレミスとクラウドのいずれかの提供形態を選択可能です。