# AIエージェント時代の業務改革を加速する「HIT Process AI」が登場！業務プロセス可視化から改善提案までAIが支援 - 出典: bizitmedia（https://bizitmedia.net/） - URL: https://bizitmedia.net/archives/253 - 公開日: 2026-07-28 - 更新日: 2026-07-28 --- ## 「HIT Process AI」とは？AIが業務改革を強力に支援 「HIT Process AI」は、業務プロセス可視化技法「HIT法」（Business Process Management: 業務プロセス管理の一種）とチャート作成システム「HitWeb」に生成AIを組み合わせた新しいプラットフォームです。AIチャットとの対話を通じて、以下のプロセスを一貫して支援します。 - 現状業務（As-Isプロセス：現在の業務の流れ）のプロセスチャートを自動作成 - As-Isプロセス完成後にAIが業務改善案（Can-Beプロセス：改善された業務の流れ）を提案 - 提案承認後の改善業務（To-Beプロセス：改善後の将来的な業務の流れ）プロセスチャートを自動生成 - To-Be業務の機能体系表作成 - To-Be業務の電子マニュアル作成 これにより、従来業務担当者が多くの時間を費やしていた業務プロセスチャートの作成や分析、改善にかかる工数を大幅に削減することが可能となります。 ![HitWebのシステム管理画面で不具合・クレーム対応プロセスの改善提案が編集されており、改善によりリードタイムが大幅に短縮されています。同時にAIチャットボットとの対話で、プロセス最適化の目標として「対応リードタイムの短縮」が選択されている様子が示されています。](/wp-content/uploads/2026/07/86098e039c948f582bceab57cda6e003.webp) ## 解決できる課題と導入メリット 近年、生成AIの進化により、企業ではAIを活用した業務改革への期待が高まっています。しかし、「どの業務をAI化すべきか」「AIエージェント（自律的にタスクを実行するAI）をどのように業務へ組み込むべきか」が不明確なため、AI導入が進まないという課題を多くの企業が抱えています。 「HIT Process AI」は、これらの課題に対し、以下のようなメリットを提供します。 - **AI導入の具体化:** AIチャットとの対話を通じて、現状の業務課題を明確にし、AIによる具体的な改善策を導き出します。 - **業務改革の加速:** 業務プロセス可視化から改善提案、将来設計までをAIが支援することで、業務分析・改善にかかる工数を大幅に削減し、迅速な改革を可能にします。 - **業務部門主導の改革:** 専門的なシステム知識がなくても、業務部門が主体となって業務プロセスの可視化・改善・標準化を進めることができます。 - **人材育成と属人化防止:** 業務プロセスの標準化と電子マニュアルの整備により、業務の属人化を防ぎ、人材育成にも貢献します。 - **業務品質の向上:** 標準化された業務プロセスにより、業務品質の安定と向上を促進します。 さらに、次バージョンでは、確定したTo-Be業務プロセスから必要なAIエージェントや業務ツール、さらには業務アプリケーションを自動生成する機能も提供される予定です。これにより、業務設計からAI活用までをシームレスにつなぐ、新しい業務DX（デジタルトランスフォーメーション）/AX基盤の実現を目指します。 ## 主な特長と機能 「HIT Process AI」の主な特長は以下の通りです。 - 「HIT法」とAIチャット連携チャート作成機能による業務プロセス可視化 - AIチャットベースでのAs-Is業務プロセスの自動生成 - AIチャットベースでのCan-Be（改善案）の自動提案 - AIチャットベースでのTo-Be業務プロセスの自動生成 - 全社共通の電子マニュアル整備 （次バージョンでリリース予定の機能） - To-Be業務プロセスで必要なAIエージェント・業務アプリの自動生成 ## 導入・活用シーン 「HIT Process AI」は、以下のような企業や担当者に特に役立つでしょう。 - **業務プロセスの可視化・標準化を進めたい情報システム担当者や各部門の責任者:** 既存業務が複雑化し、ブラックボックス化している状況を改善したい場合に有効です。 - **AI導入を検討しているが、具体的な活用方法が見えていないDX推進担当者:** AIがどの業務にどのように貢献できるかを具体的に洗い出し、導入計画を立てるのに役立ちます。 - **業務効率化、属人化防止、人材育成を目指す企業:** AIによる業務プロセスの最適化と標準化を通じて、これらの課題解決に貢献します。 ## 対象企業規模・提供形態・料金・セキュリティについて 株式会社システム科学は、1986年の創業以来、特許取得済みの「HIT法」を核として、600社を超える企業の業務改善を支援してきました。この実績から、「HIT Process AI」も幅広い企業規模に対応できると考えられます。 提供形態、料金体系、セキュリティ対策、他のシステムとの連携に関する詳細は、直接問い合わせることで確認できます。 ## 提供開始時期と開発体制 「HIT Process AI」は、2026年7月より販売が開始されます。 本プラットフォームは、株式会社システム科学とインディカスソフトウェアジャパン（本社：東京都千代田区麹町、創始者/代表取締役：シルパ・ヴァパリ）との業務提携に伴う共同開発によって実現しました。 ## 問い合わせ先 株式会社システム科学 - ホームページ: [https://www.ss-hit.co.jp/](https://www.ss-hit.co.jp/) - お問い合わせ: [https://www.ss-hit.co.jp/contact](https://www.ss-hit.co.jp/contact) - Mail: sales-info@ss-hit.co.jp - 電話: 03-6632-7811（担当 岸田）