日本BPM市場が2035年に63.2億米ドル規模へ拡大予測：DX推進の鍵となるビジネスプロセスマネジメントの最新動向

情報システム担当者やDX推進担当者の皆様にとって、企業の業務効率化と競争力強化は常に重要なテーマです。その中で、ビジネスプロセスマネジメント（BPM）は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させる中核的なソリューションとして注目を集めています。

株式会社マーケットリサーチセンターが発表した最新の調査資料によると、日本のBPM市場は、2025年時点で11.0億米ドル規模に達しており、2026年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）19.1%で拡大し、2035年には63.2億米ドルに達すると予測されています。この大幅な成長は、企業が直面する多様な課題をBPMが解決できる可能性を示しています。

BPMで何ができるか？企業が抱える課題をどう解決するか？

BPMは単なる業務フロー管理ツールではありません。財務、人事、物流、調達、顧客対応など、複数の部門を横断して業務プロセスを可視化し、継続的に改善・自動化するための基盤として機能します。

業務プロセスの「見える化」と改善

BPMは、既存のERP（企業資源計画）や業務システムから実際の処理データを取得し、プロセスマイニングやプロセスインテリジェンスといった手法を用いて、どこで業務が滞留しているか、どの承認工程が非効率か、どこに重複作業があるかをデータに基づいて可視化します。これにより、データに基づいた客観的な業務改善が可能になります。

AIを活用した自動化と意思決定支援

AIベースのBPMは、人手による介入を減らしつつ、リアルタイムで業務判断を支援します。これにより、企業は単純なルールベースの処理だけでなく、より複雑な判断を伴う業務にも自動化の範囲を広げ、デジタルトランスフォーメーションを加速させることができます。

導入事例から見るBPMの活用

財務業務の改善: 2025年3月にはKao CorporationがSAP Signavioを利用し、ERPデータをもとにグローバル業務を可視化・分析しました。買掛金・売掛金プロセスを含む財務業務の改善に活用し、キャッシュサイクルや全社業務効率の向上を目指したとされています。
製造・インフラ分野のDX強化: 2026年4月にはNECがIndustrial AIとクラウドネイティブ型企業システムを活用し、製造・インフラ分野でのDXを強化したとされます。これは、BPMがバックオフィスだけでなく、製造現場や重要インフラの運用プロセスにも広がっていることを示唆しています。
金融分野の効率化: 2026年4月にはMatsui SecuritiesがJASDECPS SaaSを導入し、証券貸借関連プロセスの効率化と精度向上を進めたとされます。SaaS型BPMは、証券取引や金融関連業務のクラウド化と手作業削減に貢献しています。
低コードによる業務部門での自動化: 2025年10月にはMendixがagentic AI機能を導入し、自律型ワークフローやアプリケーション開発の高速化を進めたとされます。低コード型BPMは、IT部門への依存を抑え、業務部門自身が比較的短期間でワークフローを変更・構築できる可能性を高めます。
製造業のプロセス統合: 2026年3月にはB-EN-Gが製造業向けサービスを拡充し、データを活用した生産ワークフロー最適化やシステム連携を強化したとされます。これは、BPMが製造プロセスそのものの可視化・統合へと進化していることを示しています。

対象企業規模と提供形態

導入形態

BPMは主に「オンプレミス」と「クラウド」の二つの導入形態があります。クラウド型BPMは、インフラ投資を抑えながら導入でき、利用規模の拡張性、リアルタイム処理、複数部門・拠点間の連携のしやすさから、2026～2035年にCAGR18.6%で成長すると予測されています。SaaS型BPMの導入は、ハードウェア管理の負担を減らし、機能更新も容易にするため、企業は業務変更に迅速に対応できます。

一方、金融や規制産業など、機密データを外部環境に出したくない企業や、重要業務を自社管理下に置きたい組織では、オンプレミス型も引き続き重要です。今後は、重要処理はオンプレミス、分析や連携はクラウドという「ハイブリッド型」が拡大すると考えられます。

企業規模

大企業: 複雑な組織構造や、複数部門・海外拠点をまたぐ業務標準化が必要なため、BPM導入による効果が大きいとされています。AI分析や予測最適化を組み合わせ、全社横断型の業務改善を進めるケースが多く見られます。
中小企業: 低コード、RPA（Robotic Process Automation）、クラウドBPMの普及により導入障壁が下がっています。従来は高コストだったBPMシステムが、比較的少ないIT投資でも利用可能になり、業務効率化や生産性向上の手段として採用が進んでいます。

セキュリティと既存システムとの連携

BPMの導入においては、既存システムとの連携が非常に重要です。ERPやCRM（顧客関係管理）など、企業がすでに導入しているシステムからデータを取得し、連携することで、部門横断的なプロセスの可視化と自動化を実現します。セキュリティについては、クラウド型とオンプレミス型それぞれの特性を理解し、企業のポリシーに応じた選択や、ハイブリッド環境の構築が求められます。

また、マネージドサービスやアウトソーシングの活用も市場成長を支えています。企業はBPMソフトウェアの購入だけでなく、IT運用、品質管理、業務支援まで外部事業者に委託することで、標準化と効率化を同時に進めることができます。